“道”的概述

“道”是中国古代哲学的重要范畴。用以说明世界的本原、本体、规律或原理。在不同的哲学体系中，其涵义有所不同。

老子所说的“道 ”，是宇宙的本原和普遍规律（老子所写的《道德经》是关于“道”的经典著作）；孔子所说的“道 ”，是“中庸之道”，是一种方法；佛家所说的“道 ”，是“中道”，佛家的最高真理。所述道理，不堕极端，脱离二边，即为中道。

孝道：要求员工以“百善孝为先”的精神服务老人，关注老人。

健道：要求员工学习好健康之道，掌握健康知识和技能，更好为顾客健康服务。

德道：儒家的“德”包括忠、孝、仁、义、温良、恭敬、谦让等。厚德载物是中国传统文化中的优秀精神遗产。“德”的外化即为礼，在心为“德”。

人道：褒扬人的价值，捍卫人的尊严，提高人的地位。

“和”的概述

“和”的理念源远流长，“和”在传统思维中却是一个十分重要的范畴。老子指出：“道生一，一生二，二生三，三生万物。万物负阴而抱阳，冲气以为和。”

在其演化中可有以下四重涵义：

（1）和谐，阴阳矛盾双方对立中的统一，促成一个多样性的统一体或对立面的合体；

（2）调和，使不同的因素相协调相和解，维系着事物的有序运转；

（3）中和，强调“适度中节”，有制衡的动态功效；

（4）和合，强调“天人合一”与“阴阳之序”，是变易的矛盾双方运动转化的目标与归宿，相反相成，相竞相用的结果合归于新的统一体。

透过太极图那和谐圆融的系统图式，使我们对“和”的本义有了更直观的意会：“和”就是太极图的圆圈，是维系阴阳鱼对立统一的矛盾和合体。“和谐”、“调和”、“中和”、“和合”思想可以说抓住了“和”的本质，形成了中国传统思维的精髓——“和”思维的矛盾整合观。

（《道德经》四十二章）其“刚柔相济”、“相反相成”的思想也是“和”思维的宗旨。孟子认为：“天时不如地利，地利不如人和。”《易传》更进一步提出“保合太和，乃利贞”的思想。《论语》中孔子以“和”来区分人：“君子和而不同，小人同而不和”。

《中庸》将“和”单独提升为一个极为重要的思维范畴，并高扬 “礼之用，和为贵”的“贵和”精神，强调“和”的大用。究其根本，乃是强调“和”的整合功能，调解矛盾诸方面，使之趋向动态平衡，从而实现囊括自然人事为一体的“天人和合”境界。

甚至明清时皇宫大殿也要贯以“太和”、“中和”、“保和”命名。近现代革命所要建立的国家大都号称“共和国”。中国人就用这种矛盾整合观来认识和把握事物，并自觉不自觉地以“和”思维行事。

从此中国人就顺着“和”思维的理路去整合世界，直观笼统地圈定认识和实践对象，把其当作一个整体系统，以矛盾整合观的“和”思维方式把握并创建新事物。